Thursday, December 29, 2005
轻批轻铁
我国轻铁经营者其实并不是太用心,让我慢慢来说。
首先,先批Putra,为啥它的车站都没有放代号?而光是站名?当局不能以为每个乘客都懂得马来语吧?前不久,看了看曼谷的SkyTrain路线,觉得很一目了然,因为就算我不会泰语,我还是可以知道哪一站上下车等等。他们的系统是以E S W N来分的,多么User-friendly!
举例:当局可以以Kelana Jaya 站为第一站,代号为A1,Taman Bahagia第二站 A2,如此类推,那么乘客不懂得马来语也不怕下错站了。
试问,当轻铁广播:“next station-Kampung Baru”,可是游客听不清楚,到了该站,他只看到”Kg Baru”的站名,他该怎么决定下不下列车呢?请问要叫游客怎么发出”Kg”的音呢?他怎么知道Kg 是Kampung 的缩写?
另一快铁Star ,每站都有代号,这不错!可是它的到站广播就差的离谱!它并不是由录制好的到站讯息广播,而是每一站都由车长来报告!试想象你是车长,可能每一天上班的首二小时,你都可以精神奕奕,对着麦克风说:“下一站是什么什么站“,可是如果一天操作厢车7小时,你还会每一站都朝气勃勃的报告吗?这就是为何每次乘搭Star,它的广播每次都沉沉的,好象自言自语般,车长每天来来回回数十趟,对下一站是什么站都记得滚瓜烂熟,当然没有热忱了!
试过乘搭Star,遇上一个中国女人,她要下Plaza Rakyat (N11),可是到站后,找不到N11这个代号(字不大,很难看到),广播又自言自语,什么什么za,什么什么yat,鬼啊!中国人哪会马来语?最后劳动到一个有为青年出场了。
其实对本地人如我,都不是对轻铁每一站都熟悉,何况是外州人,外国人?
再批轻铁乘客,君不见每一站轻铁都会准备升降机,电梯以及楼梯给乘客登上月台,楼梯不要讲,懒惰的大马人很多都不会考虑爬楼梯的,那,这些懒鬼可以选择电梯啊!为什么每次都那么多人等候升降机?甚至有些甘愿等候电梯下,也不愿动动脚筋爬楼梯下!
升降机是给不方便的人士使用的啊!也较花电一点,当局可以考虑在电梯外放置告示牌:“The Lift is strictly for disabled passengers”,可是我觉得成效应该也不大,大马人不喜欢听话,君不见通常是放立警告牌,说别乱丢垃圾的地方都是最多垃圾的?
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